Trocas e Devoluções

A Favorita Fashion possui fabricação própria de todos os biquínis, prezamos sempre o conforto e melhor qualidade dos nossos produtos para as nossas clientes.

Sabemos que eventualmente pode ocorrer necessidades de troca e estamos aqui para ajudar.

Estamos sempre à disposição no nosso WhatsApp (11) 97019-0211

MAS ATENÇÃO!! NÃO REALIZAMOS TROCAS DE PRODUTOS USADOS.

Nossas políticas de troca, está pautada no respeito e confiança e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto as nossas clientes, criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), considerando as compras feitas pela internet, o consumidor tem o direito a troca e ou cancelamento da compra. Este direito não dá a possibilidade de usar e devolver o produto. Para que possamos analisar a troca ou devolução, os produtos devem estar em perfeito estado, sem indícios de uso, manchas, mau cheiro, alterações e violação do lacre original (etiquetas), assim como devolvido com todos os acessórios da embalagem original, inclusive brindes se houver.

A Favorita Fashion deseja que todos tenham a melhor experiência de compra, prezando sempre em um bom atendimento e qualidade dos seus produtos. Obrigada pela compreensão.

PROCESSO DE DEVOLUÇÃO:

Prazo para solicitação de devolução: O prazo é de até 7 dias corridos da data de recebimento da mercadoria.

Para efetuar a devolução é preciso que nos envie pelo WhatsApp uma foto da peça, mostrando o defeito.

WhatsApp (11) 97019-0211.

Lembrando que o produto não poderá ter indícios de uso.

O Produto deve ser enviado acompanhado de etiquetas, devidamente fixada no produto como recebido (peças reetiquetadas pelo cliente não será aceito).